Lista najczęściej zadawanych pytań przez naszych klientów
Kliknij pytanie, aby rozwinąć odpowiedź
Jak zbudować kompletny zestaw LIVOLO? Co muszę kupić? +
Kompletny zestaw składa się zazwyczaj z wkładu (mechanizmu), szklanego panelu oraz ewentualnie ramki montażowej. Wszystkie te elementy znajdziesz w naszym naszym sklepie.
Czy włączniki dotykowe wymagają specjalnej puszki elektrycznej?+
Nie ma takiej potrzeby. Cały osprzęt LIVOLO jest w pełni kompatybilny ze standardowymi, okrągłymi puszkami elektrycznymi o średnicy 60 mm. Zalecamy jedynie, aby puszka miała głębokość minimum 40 mm (a najlepiej 60 mm), co znacznie ułatwia estetyczne ułożenie przewodów.
Czy mogę zamontować panel "do góry nogami"? +
Tak! Nasze szklane panele oraz wkłady są uniwersalne. Jeśli Twoja instalacja tego wymaga, możesz obrócić zestaw o 180°. Pamiętaj tylko, aby obrócić zarówno panel, jak i wkłady (mechanizmy) wewnątrz, aby zachować poprawną orientację ikon i gniazd.
Włączniki schodowe – czy połączę Livolo z inną marką?+
Włączniki schodowe i krzyżowe LIVOLO wymagają stworzenia "wspólnego systemu". Ze względu na cyfrowy sposób komunikacji między włącznikami, współpracują one wyłącznie z innymi produktami marki LIVOLO.
Czy włączniki są widoczne w nocy?+
Tak, każdy włącznik posiada eleganckie, delikatne podświetlenie LED w kształcie kółeczka. Gdy światło jest wyłączone, świeci na niebiesko (ułatwia lokalizację w ciemności), a po włączeniu zmienia kolor na czerwony.
Jakie jest minimalne obciążenie dla włączników dotykowych?+
Aby włącznik działał poprawnie i stabilnie, minimalne obciążenie na jeden obwód powinno wynosić 3W. W przypadku bardzo słabych źródeł LED, które mrugają po wyłączeniu, zalecamy zastosowanie adaptera LED Livolo.
Jak dbać o szklane panele LIVOLO?+
Panele wykonane są z hartowanego szkła kryształowego, które jest odporne na zarysowania. Do czyszczenia wystarczy miękka ściereczka (np. z mikrofibry) i standardowy płyn do szyb. Pamiętaj, aby nie używać szorstkich gąbek.
Jak wygląda sterowanie oświetleniem przez smartfon?+
Dzięki serii LIVOLO EC WiFi możesz sterować domem z dowolnego miejsca na świecie. Nasze włączniki współpracują z najpopularniejszymi asystentami: Google Home oraz Amazon Alexa. Aplikacja sterująca jest darmowa i dostępna na systemy Android oraz iOS.
Jaka jest gwarancja na produkty Livolo+
Oferujemy 7 lat gwarancji na wszystkie produkty LIVOLO. Jako autoryzowany dystrybutor marki w Polsce gwarantujemy, że sprzedajemy wyłącznie oryginalne produkty. W razie problemów z produktem — odsyłamy lub wymieniamy na koszt sprzedawcy.